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Termos e Condições

Conservação:

Não deixe o Móvel embalado por um período maior do que 10 (dez) dias.

Isto pode provocar marcas no tecido e também o aparecimento de mofo e fungos tanto na estrutura quanto no tecido, devido à falta de ventilação e respiração.

Evite arrastar ou forçar os móveis. Puxar sofás e poltronas pelos braços, pode representar sobrecarga contrária nestes, e danificá-los. Da mesma forma, corre o risco de estragar (entortar) os pés dos móveis, ao serem arrastados.

A vida útil do móvel pode ser prolongada se for evitado que crianças pulem nos assentos e almofadas. Aconselhamos evitar também, que pessoas sentem em seus braços.

Pelo menos uma vez ao mês (se o modelo permitir) mude a posição das almofadas de assento, a fim de evitar que o assento de maior uso sofra maior desgaste.

Pelo menos duas vezes ao mês arrume as almofadas do móvel, alinhando as costuras e arrumando o enchimento, movimentos similares aos de arrumar travesseiros (não é necessário desensacar), desta maneira evita-se que o “andar” natural do tecido com o uso acabe por provocar danos nas capas das almofadas. Se as almofadas forem de espuma apenas alinhe o tecido, se forem de fibra de poliéster dê umas batidas “afofando” assim o enchimento e alinhe-as.

Caso as almofadas de assento do móvel sejam fixas, arrume o tecido sempre que necessário, colocando as duas mãos no centro do assento e levando até as extremidades, desta forma seu móvel permanecerá com aspecto de novo sempre.

Pelo menos uma vez ao mês escove (use uma escova de cerdas macias) ou aspire delicadamente o móvel, a fim de remover o excesso de pó.

Se for necessário, mande o móvel a uma lavanderia especializada. Nunca lave o móvel em casa.
Aconselhamos lavar a seco todas as fibras naturais, como algodão, seda, linho, etc.
Não submeta o tecido ou couro ecológico a produtos químicos, uma vez que estes podem ter as suas cores alteradas.

Para limpeza de móveis de couro ecológico, use apenas um pano macio umedecido com água e sabão neutro. Se houver derramamento de líquidos gordurosos, limpe com um pano limpo e seco. No caso de manchas persistentes, utilize o serviço de uma lavanderia especializada.
Qualquer móvel estofado, sofrerá desgaste maior se for diretamente exposto aos raios solares por períodos prolongados. O sol enfraquece e desbota os tecidos e resseca o couro e similares.

Para limpeza de pés e bases de alumínio utilizar apenas álcool 94% com flanela macia. Produtos como: álcool 42%; kaol; limpa alumínio; produtos à base de água, etc., provocam manchas no alumínio e podem até riscá-lo. Essas manchas, muitas vezes confundidas com oxidação, não são consideradas defeito e sim mal uso.

Para limpeza de pés e detalhes em madeira limpar apenas com flanela seca e macia.

Garantia:

Estrutura, molas e estofamento: Garantimos por 1 (um) ano contra irregularidades na matéria-prima empregada ou defeitos ocasionados por fabricação irregular, desde que o móvel esteja sob o uso residencial normal. As espumas dos assentos assim como os enchimentos das almofadas, com o tempo adquirem as formas de seus usuários. Este fato não é considerado defeito.

Tecidos e costuras: Garantimos por 3 (três) meses os defeitos de fabricação da costura e do revestimento do móvel desde que tenham sido tomados os cuidados recomendados para a limpeza e conservação dos mesmos. O desgaste natural provocado pelo uso não é considerado defeito. Esta garantia não se aplica aos revestimentos fornecidos.

A garantia compreenderá o reparo ou substituição da peça ou parte defeituosa e não a substituição do móvel.

Qualquer reparo será feito após a autorização do depto. Técnico.

Consultas e Dúvidas: sac@mesclaonline.com.br